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繼與番禺區(qū)第二人民醫(yī)院、番禺區(qū)南村醫(yī)院簽約后，2014年2月方舟公司再度與番禺區(qū)醫(yī)院進(jìn)行合作，開展番禺區(qū)鐘村醫(yī)院患者滿意度監(jiān)測(cè)項(xiàng)目。 

　　項(xiàng)目分2期進(jìn)行，時(shí)間分別安排在3月和6月。主要采用攔截訪問、電話回訪等調(diào)查方式，通過了解患者對(duì)醫(yī)院整體情況的滿意度評(píng)價(jià), 了解醫(yī)院各崗位醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)過程中存在的不足，最終實(shí)現(xiàn)番禺區(qū)鐘村醫(yī)院服務(wù)滿意度整體提升。

　　2014年7月，方舟公司向委托方提交了最終的項(xiàng)目成果，因提出的建議切合醫(yī)院實(shí)際情況，方舟公司在醫(yī)療行業(yè)方面的滿意度調(diào)查工作得到了院方的認(rèn)可。